Стратегия
2022/23 с Дмитрием Вальдманом – генеральным директором компании
«Феникс+».
В
рамках подготовки к Форуму Главный Канцелярский Вопрос мы продолжаем публиковать
интервью первых лиц производителей и поставщиков канцтоваров, товаров для
творчества, игрушек, сувениров. Этот предварительный прогноз мы с вами проверим
на Форуме ГКВ 6 февраля 2023 г.
Сегодня
в программе СТРАТЕГИЯ 2022/23 - интервью Дмитрия Вальдмана - Генерального директора ООО «Феникс+»:
1)
Краткая общая оценка сезона
2022 по сравнению с сезоном 2021 (рост/падение в %)
Окончательные итоги подводить рано. После
событий февраля для бизнеса наступил период неопределенности. Нам, например,
пришлось пересмотреть привычные показатели и работать по-новому, изменить
стратегические планы и сократить горизонт планирования.
Третий квартал мы завершили с хорошим
результатом: темп прироста составил 19,4 % в целом по компании. Особенно удачно
отработали кампанию «Школа-2032» - благодаря всплеску покупательской активности
в августе. Несмотря на то, что в четвертом квартале мы наблюдаем замедление
роста по отдельным товарным группам на 5-7%, заявленные в начале года
стратегические цели достигнуты.
Так, мы
получили выход на дополнительные каналы сбыта для реализации остатков прошлых
коллекций. Благодаря высокой клиентоориентированности компании привлекли к
сотрудничеству новых клиентов из региональной розницы, увеличили клиентскую
базу на 15%, в том числе за счет новых товарных групп.
Наша цель сегодня - найти баланс между
рисками и движением вперед, учитывая потребности наших партнеров.
2)
Коснулись ли компанию
санкции, и как это может отразиться на производимом продукте? Ждать ли другого
качества продукта, упаковки, повышения цен?
Под
влиянием западных санкций мы вынуждены были скорректировать дальнейший вектор
развития. Мы также столкнулись с другими дестабилизирующими факторами: рост цен
на сырье и готовую продукцию у поставщиков, колебания курсов валют, повышение
стоимости кредитов, удорожание и нарушение логистических цепочек. Мы, насколько
возможно, нивелировали риски и максимально обеспечили потребности клиентов. При
этом наша компания сохранила
коммерческие условия, в том числе по
отсрочкам платежей для своих партнеров.
Приоритетным для нас по-прежнему остается высокое
качество продукции: оригинальные дизайны, технологии и материалы. Над этим
трудится команда профессионалов Феникс+.
В перспективе мы ожидаем снижения цен на импортную
продукцию. Возможен незначительный рост цен на продукцию российского
производства: он связан с продолжающимся повышением стоимости сырья.
В настоящий момент еще сохраняются логистические
сложности. Основной поток товаров, сырья идет из Азии, Индии и Турции. Из-за
ухода основных контейнерных перевозчиков доставлять грузы в Россию по морю
затруднительно, полноценно работает только порт Владивостока. Соответственно
возросла нагрузка на ж/д. Растущие потребности рынка преимущественно
закрываются текущим подвижным составом, которого не хватает. Это касается и
трансграничной доставки автотранспортом.
Все эти факторы приводят к увеличению сроков доставки и росту стоимости
перевозки дальше по цепочке. На сегодняшний день мы закладываем 90 дней на
логистику из Азии. Каждую поставку
просчитываем в нескольких вариантах, учитывая стоимость и сроки доставки.
3)
Случилась ли
смена направления продукции? Переход в другой ценовой сегмент, появление новых
эконом СТМ?
Мы продолжим наращивать наше
присутствие в разных товарных направлениях, обеспечивая контроль качества на
всех этапах производства. Выбранная стратегия полностью отвечает вызовам
времени и позволяет диверсифицировать направления нашей деятельности. Текущая
экономическая ситуация дала нам стимул для развития и поиска драйверов роста.
Сейчас самое время менять ассортиментную матрицу и медиаподход.
Это позволит усилить свои преимущества и донести их до широкой аудитории.
Ждать ли от нас новых СТМ?
Такие планы есть. Мы готовим специализированную СТМ линейку для сетевого ритейла.
В
рамках стратегии продвижения мы сохраним ориентацию на омниканальный
подход, следуя тенденциям рынка.
4)
Рекомендация для розницы - на что обратить
внимание?
В контексте высокой неопределенности ясно одно: старые
стратегии не работают. Время искать новые решения и проявлять гибкость.
Рекомендую сместить акцент на краткосрочный горизонт планирования и перейти на
управление по задачам с четко определенными метриками:
-Автоматизировать процессы размещения заказов;
-Детально анализировать остатки по каждой категории;
-Избирательно комплектовать товары для своих полок;
-Повышать уровень сервиса на торговых точках и
контролировать метрики CSI и NPS.
Активно развивайте собственные онлайн-площадки - сегодня
это актуально как никогда. Не стоит спешить смещать акцент в сторону низкоценового сегмента.
В периоды кризиса людям надо давать возможность
радоваться мелочам. Предлагать яркие и эмоциональные решения на полках -
гендерные праздники никто не отменял. Продвинутые технологии и оригинальный
дизайн, выполненный вручную, – это то, чем обычно удивляет продукция Феникс+, и
то, чем полки канцелярских магазинов отличаются от федеральных сетей.
Не останавливайтесь, ищите новые ниши и точки роста,
диверсифицируйте бизнес.
Дневники, ручки, тетради, развивающая продукция всегда
будут востребованы, как и смежные категории в виде товаров для творчества.
Именно этим отличается канцелярский рынок от многих других сфер деятельности -
у нас много возможностей. Принимайте взвешенные решения, основываясь на
ресурсных возможностях.
5) Топ 5 новинок, которые вы представите на выставке Скрепка 2023.
О новинках рассказывать не буду. Мы по традиции
представим новую коллекцию делового планирования Escalada™
в трендовых дизайнах. И обязательно покажем новую матрицу пишущих
принадлежностей. У компании впереди множество амбициозных планов - нам есть чем
вас порадовать.
6) Прогноз на остаток 2022 и начало 2023 - к
чему готовиться.
Давать какой-либо прогноз в период экономической
турбулентности сложно. Очевидно, что 2022 год продемонстрирует падение в
штуках. В рублях покажет рост в размере 7-10%, что связано с увеличением
стоимости товаров. Хотя в действительности этот показатель ниже реального
увеличения стоимости, которое по году составит порядка 15%. Немного увеличится
доля низкоценового сегмента. Премиум, скорее всего,
сохранит свои позиции.
Кроме того,
продолжается смещение тренда продаж через онлайн-каналы. Доля интернет-торговли
продолжит расти, прирост в 2022 году уже составил 42%.
Сегодня мы видим множество точек роста компании. Уже
работаем над цифровыми решениями, которые представим рынку в ближайшие два
года. Необходимо уделить особое внимание региональной рознице: предлагать
совместные маркетинговые акции, поддерживать гибкими условиями, интересными и
выделяющимися на полке решениями.
Кризис – это время
возможностей, сложное, но интересное!
Форум Главный Канцелярский Вопрос - актуальная
площадка для обмена актуальной
информацией и практическим опытом профессионалов отрасли. Форум ГКВ 2023
состоится 6 февраля 2023 г
Зарегистрироваться для посещения Форума
Главный Канцелярский Вопрос 2023
по ССЫЛКЕ
Зарегистрироваться для БЕСПЛАТНОГО посещения 30-й
выставки Скрепка Экспо по ССЫЛКЕ
Приглашаем все компании
рынка
к участию в 30-й Юбилейной международной мультитематической
выставке Скрепка Экспо ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ
Оставайтесь в
курсе наших новостей:
Самая подробная
информация на нашем Telegram канале.